Северо-Казахстанская областная универсальная
научная библиотека им. Сабита Муканова
Регистрация

Добро пожаловать в крупнейший информационный, образовательный и культурный центр, формирующий и поддерживающий современный уровень знаний, интеллекта и культуры в Северо – Казахстанском регионе.

Абильмажинова Б.М – директор ОУНБ им.Сабита Муканова.

Сектор маркетинга

Сектор библиотечного маркетинга

Сектор библиотечного маркетинга – структурное подразделение  инновационно-методического отдела. В задачи  сектора входит:

  • обеспечение эффективной работы библиотек области за счёт расширения ассортимента предлагаемых услуг, связей с общественностью, рекламы:
  • ежемесячный  мониторинг выполнения контрольных показателей деятельности  ОУНБ им. С. Муканова и библиотек  Северо-Казахстанской области;
  • налаживание контактов  со СМИ, публикация в средствах массовой информации статей о работе библиотек области;
  • освещение  деятельности библиотек области на радио и телевидении;
  • привлечение  спонсоров  к участию в наиболее значимых, имиджевых мероприятиях библиотеки;
  • проводение  маркетинговых опросов и исследований и подводение их итогов;
  • проведение организационно-методических консультаций по проблемам маркетинговой деятельности для сотрудников библиотек  области;

Основные направления деятельности

Маркетинговая деятельность Мукановки носит целенаправленный и комплексный характер.

Изучение мнений и пожеланий читателей путем проведения социологических и маркетинговых исследований, опросов, интервьюирования- основа постоянного совершенствования деятельности Библиотеки, как востребованного, общедоступного, информационно- содержательного общественного института.
Постоянно расширяются общественные связи, укрепляются деловые, партнерские отношения. Сектор маркетинга старается, чтобы взаимовыгодные отношения библиотеки с предприятиями, организациями, властными структурами приобретали характер конкретного Договора.
Благодаря пресс-релизам, рассылаемым во все местные СМИ, любые мероприятия и акции, проводимые Библиотекой, широко анонсируются в печати и телевидении.
Опыт работы библиотеки освещается также в профессиональной республиканской и российской периодике. Прозрачность, ярко выраженная общественная польза деятельности библиотеки способствует формированию ее положительного имиджа в профессиональном и местном сообществе.

Сектор координирует работу по постоянному совершенствованию ассортимента и качества оказываемых   библиотечных услуг, выполняет функцию редакционно- издательского центрам

П О Л О Ж Е Н И Е
о секторе библиотечного маркетинга

I.Общие положения
Сектор библиотечного маркетинга (далее- сектор) является структурным подразделением инновационно- методического отдела ОУНБ им. С. Муканова и находится в непосредственном подчинении Директора библиотеки.
В своей деятельности сектор руководствуется действующим законодательством Республики Казахстан в сфере культуры, рекламы, настоящим Положением, иными локальными нормативными актами организации.
Сектор осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями организации.
Настоящее Положение может быть изменено или дополнено приказом директора организации.
II. Задачи
• Разработка рекомендаций по формированию маркетинговой концепции организации на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды.
• Координация деятельности структурных подразделений организации по обеспечению ее реализации.
• Изучение спектра предлагаемых услуг, контингента пользователей, оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей.
• Мониторинг конкурентной среды и позиций организации на рынке предоставления информации.
• Изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности пользователей к услугам и продуктам библиотеки.
• Выработка рекомендаций по совершенствованию создания и обеспечения максимально возможного жизненного цикла продукции организации.
Ш. Функции
1. Организация процесса маркетинговых исследований, включающего следующие операции:
- определение проблемы, связанной с разработкой новых видов услуг;
- получение первичной информации (внешней и внутренней);
- проведение анализа вторичной информации (внешней и внутренней);
- формирование рекомендаций по результатам проведенного анализа;
- использование результатов маркетингового исследования;
2. Поиск и систематизация информации о:
- существующем спектре библиотечных услуг и продуктов в библиотеках Казахстана и
России;
- потребностях, потребителях и сегментации рынка информационных услуг;
3. Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте.
4. Осуществление связей и партнерских отношений с административными и общественными структурами города;
4. Подготовка предложений по формированию фирменного стиля организации.
IV. Права
Сектор библиотечного маркетинга имеет право:
Запрашивать и получать у руководителей и работников структурных подразделений организации информацию и документы об продуктах и услугах, иные сведения и документы, необходимые для выполнения своих функций.
Давать руководителям и работникам структурных подразделений организации рекомендации по совершенствованию маркетинговых коммуникаций в отделах, продвижению разработке и реализации библиотечных проектов и повышению их эффективности.
Давать поручения и разъяснения руководителям и работникам структурных подразделений организации по вопросам, входящим в компетенцию сектора маркетинга.
Определять приоритетные направления реализации стратегии и тактики маркетинга.
Требовать устранения, нарушений, выявленных в процессе своей деятельности.
Представлять Директору информационные справки, пояснительные и аналитические записки о своей деятельности и достигнутых результатах.
V. Ответственность
1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет руководитель инновационно- методического отдела и гл. библиотекарь сектора библиотечного маркетинга
2. Возлагается ответственность в случае:
2.1. Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов.
2.2. Представления недостоверной информации, использование которой привело к осложнению взаимоотношений с пользователями и деловыми партнерами, а также причинению ущерба деловой репутации организации.
2.3. Не обеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства организации информацией по вопросам работы отдела маркетинга.
2.4. Несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства организации.
2.5. Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.